Destek
Sık sorulan sorular aşağıda. Cevabını bulamadığınız bir şey olursa bize yazın.
Sık sorulan sorular
Vakitler camideki vakitlerden neden farklı?
Minare vakitleri seçili hesaplama yöntemine göre, bulunduğunuz yerin koordinatıyla hesaplar. Türkiye’de varsayılan yöntem Diyanet’tir ve Diyanet’in temkinleri uygulanır. Camideki vakitler farklıysa Ayarlar → Yöntem bölümünden başka bir yöntem seçebilir ya da her vakte dakika düzeltmesi ekleyebilirsiniz.
Minare internet olmadan çalışır mı?
Evet. Vakitler, bildirimler, kıble, takvim, imsakiye ve yakındaki camiler internet olmadan çalışır. İnternet yalnızca Yolculuk’ta rota çizmek ve Minare Pro satın almak ya da geri yüklemek için gerekir.
Ezanlı bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
iPhone’da Ayarlar → Bildirimler → Minare’de bildirimlerin açık olduğunu, bir Odak modunun Minare’yi susturmadığını kontrol edin. Android’de telefonun ayarlarında Minare’nin bildirimlerine ve “Alarmlar ve hatırlatıcılar” iznine izin verin. Minare’nin içinde Ayarlar’dan hangi vakitlerin bildirileceğini seçin. Bildirimler cihazda planlandığı için uygulamayı birkaç günde bir açmak planın güncel kalmasına yardımcı olur.
Kıble pusulası doğru göstermiyor gibi.
Pusulayı kalibre etmek için telefonu havada 8 çizerek hareket ettirin; mıknatıslı kılıflardan, hoparlörlerden ve metal yüzeylerden uzak durun. Kıble açısı gerçek kuzeyden ölçülür; pusula yoksa açıyı haritayla da kullanabilirsiniz.
Minare Pro'yu nasıl iptal eder ya da geri yüklerim?
Uygulamada Ayarlar → Minare Pro → Aboneliği yönet’e dokunun ya da App Store hesap ayarlarınızdaki Abonelikler bölümünü açın; Android’de Google Play’de Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler’i açın. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Yeni bir cihazda aynı Apple hesabıyla (Android’de aynı Google hesabıyla) Satın Alımları Geri Yükle’ye dokunmanız yeterli; Minare’de hesap açmanız gerekmez.
Hatim davet bağlantısı açılmıyor.
Hatim davetleri Minare Kur’an uygulamasında açılır; uygulama yakında App Store’da olacak. Bağlantıyı açtığınızda sayfada gösterilen 8 haneli davet kodunu uygulamaya elle de girebilirsiniz.
Verilerimi nasıl silerim?
Minare’de hesap yoktur; verileriniz cihazdadır ve uygulamayı sildiğinizde kaldırılır. Canlı Etkinliği açtıysanız sunucuya giden anonim vakit listesi, ayarı kapattığınızda silinir ve en geç 9 gün içinde kendiliğinden kalkar. Minare Kur’an’da hesabınızı uygulamanın içinden silebilirsiniz. Ayrıntılar gizlilik politikasındadır.